Preguntas Frecuentes (FAQ) – Cámaras El Cazador

🔹 1. ¿Qué tipo de cámaras instalan?

Instalamos cámaras de seguridad tipo domo, bullet y PTZ, de las marcas Hikvision y Dahua, según las necesidades del cliente. Cada proyecto se adapta al tipo de entorno: domiciliario, comercial o industrial.

🔹 2. ¿Ofrecen garantía por los equipos?

Sí. Todos los equipos como insumos para la instalación y el montaje, cuentan con garantía de 2 años a partir de la fecha de instalación. La garantía cubre fallas de fábrica y funcionamiento, no daños físicos, mojaduras ni alteraciones eléctricas ocasionadas por el usuario o por terceros.

🔹 3. ¿Realizan mantenimiento o solo instalación?

Ofrecemos ambos servicios. Nuestro mantenimiento preventivo y correctivo permite mantener los sistemas en óptimas condiciones, evitar fallas y prolongar la vida útil de los equipos.

🔹 4. ¿Puedo ver las cámaras desde el celular o la computadora?

Sí. Todas nuestras instalaciones incluyen la configuración de acceso remoto mediante aplicaciones oficiales, permitiendo visualizar en tiempo real desde dispositivos móviles, tablets o computadoras.

🔹 5. ¿Trabajan con cámaras que ya tengo instaladas?

Podemos realizar mantenimiento o diagnóstico sobre cámaras existentes, pero solo brindamos garantía sobre los equipos provistos e instalados por nuestro equipo técnico.

🔹 6. ¿Ofrecen servicio para empresas y comercios?

Sí. Contamos con soluciones específicas para entornos empresariales, comerciales e industriales, con sistemas de alta resolución, grabación 24 hs.

🔹 7. ¿Qué incluye la instalación?

La instalación incluye:

• Evaluación del sitio y puntos estratégicos.

• Colocación y configuración de cámaras y grabadores.

• Pruebas de funcionamiento.

• Capacitación básica para el uso del sistema.

🔹 8. ¿Puedo ampliar mi sistema en el futuro?

Sí. Nuestros sistemas son modulares y escalables, lo que permite agregar nuevas cámaras o actualizar equipos sin necesidad de reemplazar todo el sistema.

🔹 9. ¿Tienen atención técnica o posventa?

Sí. Brindamos asistencia técnica permanente, tanto presencial como remota, para resolver consultas o incidencias en el menor tiempo posible.

🔹 10. ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?

Podes contactarte con nosotros a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico, y un asesor técnico realizará una evaluación sin cargo para brindarte una cotización personalizada según tus necesidades.

RESEÑAS

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